waar creeer ik een ontbrekend sjabloon

[EddyDN]

Als ik in 'events' een emailbevestiging wil sturen aan een deelnemer die inschrijft, dan krijg ik de volgende melding:
-------------------------
Error: CiviCRM-001 -
Sorry but we are not able to provide this at the moment.
No such message template: option group msg_tpl_workflow_event, option value event_online_receipt.

Return to home page.
----------------
Hoe kan ik dit ontbrekende sjabloon instellen? Wat moet er juist gebeuren?

[Erik Hommel]

Hallo Eddy,
je kunt het sjabloon instellen via de menuoptie 'Mailsjablonen' (of iets dergelijks) in het Admin menu? Heb je gecontroleerd of het sjabloon fysiek aanwezig is? Het zou in theorie namelijk ook een rechtenprobleem kunnen zijn?