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Author Topic: Probléme installation 4.7 WordPress  (Read 567 times)

gilles1394

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Probléme installation 4.7 WordPress
May 11, 2016, 05:54:29 am
Bonjour,

Je tente  d'installer la version 4.7 dans WordPress afin de voir CiviCRM pourrait aider une association qui me demande un coup de main.
J'ai essayé sur un NAS Synology et chez 1and1 sans succés.
Dans les deux cas j'ai le meme probleme: aucun message d'erreur sauf qu'à la fin de l'installation j'arrive sur un dashboard vide et sans menu CiviCRM au dessus.
Pour info, sur le Synology j'ai fait l'installation dans Joomla et Drupal sans problem. Tout fonctionne bien.
Est-ce un soucis connu (bien que je n'ai pas trouvé de precedent en cherchant sur google)?
Quelqu'un aurait-il une idée?

Merci d'avance de votre aide.

Gilles

mathieu

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Re: Probléme installation 4.7 WordPress
May 11, 2016, 06:27:31 am
Bonjour Gilles,

Est-ce que ce serait possible d'avoir une saisie d'écran du dashboard après l'installation?

Il pourrait y avoir 2 problèmes:

1- lorsque le dashboard n'arrive pas à s'afficher, c'est parce que le serveur ne connait pas le nom de domaine. Ex: si on a utilisé un domaine fictif. Par contre, c'est plus fréquent sur une machine de développement (ex: http://mon-test-local) que chez un hébergeur.

2- il pourrait y avoir une erreur de Javascript causée par un conflit quelconque, ou des extensions telles que "noscript" dans Firefox. Est-ce que la console du navigateur (F12) affiche une erreur?

Si ça peut aider à évaluer CiviCRM, il y a des hébergeurs CiviCRM "clé en main" qui s'occupent de l'installation et des mises à jours: https://civicrm.org/hosting-providers CiviDesk (US/France), CiviGo (Espagne) et CiviSites (UK) sont 3 fournisseurs présents en Europe.

Mathieu
CiviCamp Montréal, 29 septembre 2017 | Co-founder / consultant / turn-key CiviCRM hosting for Quebec/Canada @ SymbioTIC.coop

gilles1394

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Re: Probléme installation 4.7 WordPress
May 11, 2016, 07:15:01 am
Merci beaucoup pour cette réponse rapide.

Je poste un screenshot dés que je suis en mesure de le faire.

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